お客様に最高の瞬間を経験してもらうために、多くのスタッフとともに素晴らしい料理とサービスを提供する。 【学べること】 サービス管理、スタッフ管理、リーダーシップ、スキル向上法、育成法、リスク管理、情報収集、意思決定、ダイアローグ、ホスピタリティ
こうして僕は人気レストランのオーナーになった! 社長兼接客係の「徹底現場主義」仕事術
著者 岡部 一己